A Zyrelllormaris respeita a privacidade dos seus clientes e trata os dados pessoais de forma transparente, segura e responsável.
Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Zyrelllormaris
E-mail: service@zyrelllormaris.com
Morada:
43 Cedar Ave
Gaithersburg, MD 20877
United States
2. Dados pessoais recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados quando utiliza o nosso website ou realiza uma compra:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- morada de faturação e entrega;
- informações da encomenda;
- informações necessárias para pagamentos e reembolsos;
- comunicações enviadas ao apoio ao cliente.
Também podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e dados relacionados com Cookies.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- processar e entregar encomendas;
- processar pagamentos e reembolsos;
- prestar apoio ao cliente;
- responder a pedidos e reclamações;
- melhorar o funcionamento do website;
- prevenir fraude e garantir a segurança;
- cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para finalidades incompatíveis com as indicadas nesta Política.
4. Bases legais
O tratamento dos dados pessoais pode basear-se em:
- Execução de contrato: para processar compras, pagamentos, entregas e serviços solicitados;
- Cumprimento de obrigações legais: quando necessário para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos ou legais;
- Consentimento: quando exigido, incluindo determinados Cookies e comunicações de marketing;
- Interesses legítimos: para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços.
5. Partilha de dados
Podemos partilhar dados pessoais apenas quando necessário para prestar os nossos serviços, incluindo com:
- prestadores de pagamento;
- transportadores e empresas de entrega;
- fornecedores de alojamento, tecnologia e suporte;
- prestadores administrativos ou legais, quando necessário;
- autoridades competentes quando exigido por lei.
Os dados partilhados serão limitados ao necessário para cada finalidade.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando ocorrerem transferências internacionais de dados, aplicaremos as garantias previstas no RGPD, incluindo, quando aplicável, mecanismos legais adequados para assegurar a proteção dos dados pessoais.
7. Conservação e segurança dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política ou durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou utilização indevida.
8. Direitos dos utilizadores
Nos termos do RGPD, pode exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incorretos;
- eliminação dos dados;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade dos dados;
- retirada do consentimento.
Para exercer os seus direitos, contacte:
service@zyrelllormaris.com
Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente.
O utilizador pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo competente em Portugal.
9. Cookies
Utilizamos Cookies para garantir o funcionamento do website, melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização dos nossos serviços.
Os Cookies não essenciais serão utilizados apenas quando exigido pela legislação aplicável, com base no consentimento do utilizador.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Contacte-nos
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados:
E-mail: service@zyrelllormaris.com
Telefone: +1 (410) 309-8061
Morada:
43 Cedar Ave
Gaithersburg, MD 20877
United States
Horário de atendimento:
Segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 18:00
A Zyrelllormaris procura proteger os dados pessoais dos utilizadores e cumprir os requisitos aplicáveis de privacidade e proteção de dados.